Élargissez les possibilités de votre espace de travail avec le Room Service.

ROOM Service Client

Nous sommes vraiment là pour vous.

Notre programme de protection Room Service vient compléter notre garantie limitée standard de deux ans.

Prolongez la durée de vie de vos produits pour des années à venir.

Room Service vous offre une tranquillité d’esprit sur la durée grâce à sa protection personnalisée en fonction des besoins de votre entreprise.

Jusqu’à 2 réparations par an

Nous vous offrons des réparations de qualité professionnelle jusqu’à deux fois par année calendaire

Couverture des dommages accidentels

Room Service couvre la plupart des dommages accidentels susceptibles de survenir sur votre lieu de travail. Retrouvez plus d'informations sur les couvertures disponibles ci-dessous.

Adhérez et résiliez votre abonnement à tout moment

Notre protection Room Service est flexible. Vous êtes libre de vous inscrire ou de résilier le service à tout moment.

Room Service complète notre garantie fabricant standard. Il ne s’agit pas d’un plan d’assurance distinct. Les capsules Phone Booths ROOM achetées avant août 2020 ne sont pas couvertes par la protection Room Service.

Taches sur les tissus

Nous réparons les surfaces en tissu, y compris la doublure en feutre intérieure de nos Phone Booths et les coussins des banquettes de nos capsules de plus grande taille.

Rayures et casses

Dommages infligés aux surfaces dures qui se remarquent à 60 cm de distance minimum, hors éléments métalliques.

Ventilateurs et bouches d’aération

Perte de fonctionnalité au fil du temps des éléments de ventilation, y compris les ventilateurs et les bouches d’aération.

Usure normale due à l’utilisation

Usure et dégradation des tissus sur les parois et au sol qui se remarquent à 60 cm de distance minimum.

Composants électriques endommagés

Nous réparons ou remplaçons les composants électriques susceptibles d’avoir été endommagés ou abîmés au fil du temps.

Usage excessif

Utilisation excessive des appareils électriques ou d’autres dispositifs dépassant les recommandations d’usage dans nos manuels d’entretien.

Mauvaise installation

Dommages résultant d’une installation dans un environnement inapproprié qui ne respecte pas les conditions détaillées dans nos manuels d’entretien.

Tentative de réparation ou remplacement

Restaurations ou améliorations de composants afin d’essayer de rénover les unités.

Unités d’occasion ou louées

Room Service ne couvre pas les réparations d’unités louées ou achetées d’occasion.

Phénomènes naturels

Room Service est un complément de garantie, pas un régime d’assurance. Par conséquent, nous ne couvrons pas les dommages dus à des phénomènes naturels, comme les incendies, inondations, tempêtes, etc.

Voir la couverture complète

Vous n’êtes pas sûr que Room Service convienne à votre entreprise ? Demandez un devis personnalisé selon vos besoins métiers.

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